Créez une Expérience Client de Première Classe

L’objectif de claude est de vous démontrer  comment livrer au-delà des attentes de vos clients … pour que vos clients demeurent fidèles, vous réfèrent et parlent de vous … ce qui a pour effet final d’augmenter votre bénéfice net.

Claude Vigneault – Expert en Expérience Client

Distancez vos concurrents en créant une Expérience Client de Première Classe

Une Expérience Client exceptionnelle vous aidera à:

  • Augmentez les ventes avec vos clients actuels de 80 à 85% (considérez simplement ce que cela signifie sur votre bénéfice net).
  • Gardez vos clients heureux en comprenant précisément leurs besoins et désirs (et en les exécutant à la perfection!) …
  • Réduisez le taux d’attrition lorsque vos clients se sentent soutenus et pris en charge par tout le monde dans votre organisation (ce qui signifie plus d’affaires donc plus de profits!)

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