Même si on l’appelle parfois l’aspect soft du changement, la gestion de l’aspect humain d’un changement constitue souvent l’élément le plus complexe et le plus critique d’une transformation organisationnelle.

Pourquoi?

Les individus devront effectuer leur travail différemment. La mesure dans laquelle ils modifient leurs comportements et adoptent de nouveaux processus a un impact significatif sur l’initiative.

C’est pourquoi le côté soft du changement peut être le côté le plus difficile du changement. Heureusement, vous pouvez appliquer une approche structurée pour gérer l’aspect humain du changement et avoir un impact important sur la réussite globale.